RAVI(E) OU REMBOURSE(E) EN 10 JOURS

« Ravi(e) ou remboursé(e) » signifie que vous avez le droit de changer d'avis.

Retours

Vous disposez d'un délai de 10 jours ouvrables pour retourner le produit que vous ne souhaitez pas conserver. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande. Le ou les produits devront être retournés dans leur conditionnement et emballage d'origine et en parfait état. Vous devez juste nous indiquer votre nom et votre numéro de commande ou de facture afin que nous puissions vous rembourser au retour de vos produits. N'hésitez pas à nous expliquer pourquoi le produit ne vous convient pas afin que puissions le cas échéant, mieux vous servir par la suite.

Remboursements

Brut de lin vous remboursera alors votre retour dans un délai de 30 jours. Vous avez plusieurs possibilités :

• - Si vous avez choisi de payer par chèque ou par carte bancaire Brut de lin vous enverra un chèque du montant de votre commande.
• - Si vous souhaitez effectuer une prochaine commande, nous vous déduirons cette somme sur votre nouvelle commande. L'avantage pour vous ?

Vous conservez vos bons d'achat fidélité sur les produits rendus. Vous avez donc tout intérêt à choisir le recrédit sur votre compte Brut de lin. N'oubliez pas de nous indiquer votre choix dans le colis de retour.

Lorsque vous nous rendez votre commande,  les frais de port d'expédition sont à votre charge. En effet la gratuité des frais de port d'expédition ne s'applique au retour de la marchandise sur le site.